Contratos, Servicios Profesionales y Xaas
Contratos de Fabricantes
Netservices Security & Sistems con el marcado interés de proteger la inversión de sus clientes, ofrece una gran variedad de contratos avalados por los más importantes fabricantes de la industria. Estos contratos se ofrecen en diferentes modalidades que incluyen: reemplazo avanzado de partes, acceso telefónico para soporte técnico directo con el fabricante, software update, firmware update, troubleshooting, entre otras ventajas. Es de suma importancia que su tecnología crítica siempre esté protegida y soportada por la fábrica.
Servicios de Gestión y Monitoreo Proactivo
Nuestra solución de gestión de redes, infraestructura y sistemas provee una completa herramienta de detección, control y administración de fallas, de forma proactiva e integrada. El sistema identifica los problemas rápidamente y los direcciona en un corto período de tiempo. En adición, alertas automáticas permiten una administración eficiente de los circuitos de su red. Con estas características, podemos monitorear los dispositivos necesarios (críticos) en tiempo real:
– Infraestructura de data center, (aires AC, UPS, sistemas de detección y supresión de incendios, soluciones de control ambiental, otros)
– Sistemas inteligentes automatizados
– Network management (switching, red wireless, routing, seguridad, otros)
– Control de acceso
– Video vigilancia (CCTV)
– Energía no interrumpida (UPS, PDU y ATS) g) sistema de telefonía (analógica, digital, híbrida e Ip)
– Multimedia contact center
Servicios Profesionales de Excelente Calidad
Ingenieros especializados y certificados en soluciones de integración de redes de voz, datos y videos. Nuestros servicios profesionales incluyen la correcta evaluación inicial, asesoría, diseño, instalación, integración y capacitación en nuestro portafolio de productos y servicios.
Contratos de servicio de llamadas o requerimientos, así como también, contratos anualizados con soporte 24x7x365. Nuestro centro de atención al cliente opera las 24 horas del día, 365 días al año.
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